庙子镇规范旅游市场秩序 助推全域旅游发展
来源:青州新闻网 时间: 2018-06-19 15:27:43
青州新闻网6月19日讯(通讯员 魏奉祯 王洪明 钟艺 报道) 庙子镇多措并举,不断创新管理模式,探索和完善旅游市场综合监管体系,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,助推全域旅游发展。去年,全镇共接待游客150万人次,实现旅游综合收入3.5亿元,全镇上下初步形成了以“山水庙子”品牌为引领、全域旅游带动全镇经济转型发展的新模式。
政府主导,建立旅游市场监管机制。按照“政府主导、部门联动、行业自律、各司其职”的原则,庙子镇以提升旅游服务质量和旅游者满意度为目标,进一步加强旅游市场监管,出台了《庙子镇关于加强旅游市场综合监管的意见》。《意见》明确了政府、部门、企业在旅游市场综合管理方面的责任:政府是旅游市场监管的责任主体,对全镇旅游市场综合治理工作进行领导;部门按照法定职责分工,实施日常监督检查;旅游企业发挥市场主体责任,依法依规经营。同时,《意见》规定:在旅游市场秩序监管责任方面存在失管、失察、失究的,要严格责任追究;对发生重大旅游市场秩序问题的,实施一案双究,既追当事人的责任,又要倒查追究当事人所在单位主要负责人的责任。
部门联动,开展旅游市场监督检查。实行旅游市场监督检查常态化,今年镇旅游办、市场监管所、安监所、食药监所等部门联动,开展了旅游市场综合整治会战。开展了五一假日旅游市场秩序大检查。检查组首先深入黄花溪、天缘谷等景区,详细查看了景区道路交通、消防设施、医疗保障、疏散通道、餐饮安全、应急预案等情况,对部分农家乐进行检查时,检查组重点查看了食品卫生情况、后厨凉菜加工制作情况和食品留样情况,督促旅游经营者严格遵守国家餐饮方面的规定,进一步完善进货、消毒记录。
强化旅游企业的市场主体责任,各旅游企业依照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定,主动规范自身经营行为,依法依规经营。旅行社遵守合同规范,坚决抵制“不合理低价游”、变相强迫消费等违法行为;旅游购物店坚持守法经营,拒绝不正当竞争、商业贿赂等行为;景区、饭店、餐饮、交通等企业坚决做到安全生产,保证服务品质。各旅游企业积极践行旅游行业“旅游者为本、服务至诚”的核心价值观,在旅游服务工作中诚实守信、礼貌待客、优质服务,有力地维护了旅游市场秩序。
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